Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, Caris ("Uygulama", "biz") araç yıkama ve detaylandırma randevu uygulamasını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Uygulamanın işlevselliğini sağlamak için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi ve telefon numarası (kayıt ile veya Google / Apple ile giriş yaptığınızda ilgili sağlayıcıdan).
• Konum bilgisi: Randevu ve araç konumunu haritada işaretlemeniz için — yalnızca uygulamayı kullanırken ve izin verdiğinizde.
• Fotoğraflar: Aracınızın fotoğraflarını çektiğinizde veya galeriden seçtiğinizde.
• Randevu verileri: Seçtiğiniz hizmetler, tarih/saat, araç tipi ve ilgili işlem geçmişi.
• Cihaz ve bildirim bilgileri: Bildirim gönderebilmemiz için cihaz push (FCM) jetonu.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Randevu oluşturmak, yönetmek ve size onay/hatırlatma bildirimleri göndermek.
• Hesabınızın kimliğini doğrulamak ve güvenliğini sağlamak.
• Hizmet kalitesini korumak ve teknik sorunları gidermek.

Verilerinizi reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satmayız ve sizi izleme (tracking) amacıyla kullanmayız.

3. Verilerin Paylaşımı ve İşlenmesi

Verileriniz, uygulamanın çalışması için gerekli olan güvenilir altyapı sağlayıcılarında işlenir:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging) — kimlik doğrulama, veri saklama ve bildirimler.
• Google Sign-In ve Apple Sign-In — tercih ettiğiniz giriş yöntemi.

Yasal bir zorunluluk olması durumunda yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir.

4. Veri Saklama ve Silme

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri uygulama içindeki "Hesabı sil" seçeneğiyle kalıcı olarak silebilir veya aşağıdaki e-posta adresine talep gönderebilirsiniz; talebiniz makul süre içinde yerine getirilir.

5. Güvenlik

Verilerinizi korumak için endüstri standardı önlemler (şifreli iletişim, erişim kuralları) uygulanır. Ancak internet üzerinden hiçbir aktarım %100 güvenli değildir.

6. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme ve silme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politikada değişiklik yapabiliriz. Güncel sürüm her zaman uygulamada ve bu sayfada yayınlanır; "Son güncelleme" tarihi güncellenir.

---

İletişim

Sorularınız veya veri silme talepleriniz için: caris.support@gmail.com